蘭州網絡公司-占據國內搜索市場18%份額的360搜索又開始高調打出“用戶牌”。奇虎360(QIHU.NYSE，下稱“360”)副總裁于光東對《第一財經日報》記者表示，成立一年的360搜索再出招：一是將搜索結果引入網民點評；二是將搜索業務內置于擁有4億用戶的安全衛士，推出桌面快捷搜索。

有分析人士認為，360兩個動作的意義十分明顯：為用戶提供更貼近自然搜索場景的快速搜索體驗，同時利用自己在PC端的生態優勢進一步搶占搜索入口。

用戶心理戰

3B大戰一年，360與百度之間的搜索戰火愈演愈烈。

百度今年7月16日宣布計劃以19億美金收購91無線，360則很快推出雷電手機搜索與之短兵相接；不久前，兩家公司爭相向外界拋出賠付條款。

現在，360與百度的搜索之爭開始進入“用戶戰”。

此前，由于搜索結果過度商業化，往往并不能反映出用戶真實的搜索需求，成為百度搜索受到外界指責的原因之一。而360則借此打出用戶牌：與淘寶賣家的評價體系類似，360搜索結果由網民對網站進行評價，評價結果跟搜索排名掛鉤。

于光東稱，360搜索此次引入的網民評價來源于其“網站點評”產品，目前已經覆蓋10萬多個網站，共有70萬條點評數據。

360搜索的另一個新招則是快捷桌面搜索，安裝安全衛士的用戶只要雙擊電腦的Ctrl鍵，即調出一個桌面搜索框，繞開瀏覽器直接進行搜索。

這一舉動，也被視為利用自己在PC端的生態優勢進一步搶占搜索入口。此前，根據Hitwise報告，360搜索80%以上流量來自其瀏覽器、網址導航等客戶端，來自于用戶直接登錄360搜索的流量所占比例不及20%。相比之下，擁有4億用戶、90%以上滲透率的安全衛士，************能力和導流能力不可小覷。

但這些能否改變用戶搜索習慣，仍要看360提供搜索內容是否能夠真正滿足用戶需求，而如何保證用戶對網站的點評公正性，而非競爭對手惡意點擊、評價，360仍面臨技術考驗。

事實上，谷歌和百度等搜索公司早前也推出過“桌面搜索”工具，但是需要單獨安裝軟件，功能也主要集中在用戶本地電腦內容的搜索，因此并沒有在用戶中形成大規模的應用。

移動搜索仍待補課

于光東對記者表示，為了和百度競爭，360放棄了一大塊可以迅速變現的廣告業務，如醫療廣告，是在以營收為代價血拼市場份額。

根據CNZZ的統計數據，今年7月，360搜索占據了17.59%的市場份額；8月以來，360搜索的市場份額穩定在18%以上。“20%是2013年全年目標。現在看來可以提前完成任務，早知道可以將目標定得更高。”360總裁齊向東很樂觀。

不過，相比起在PC端的搜索領域的投入力度，360在移動搜索上還未展現其強勢進攻的一面。

在PC互聯網時代，互聯網入口是通過瀏覽器+搜索框，搜索框幾乎能解決用戶的所有問題，如訂機票、看電影、網絡購物。但齊向東認為，在移動互聯網時代，目前流行的是“軟件商店+APP”模式，如剛剛推出的雷電搜索則是360在入口方面的一種新的探索，但結果如何，則要“先看用戶反饋，有些事要重新做”。

而百度已經開始在移動搜索上賺到真金白銀。根據百度二季度財報，其移動收入已首次超過總收入的10%。

于光東也對記者坦言，對于用戶來說，如果把網頁搜索往移動搜索轉，百度還是很大的品牌，今天用移動搜索打敗競爭對手還有一定的難度。目前360仍在思考做一款什么樣的移動產品，滿足用戶在移動產品上進行搜索、獲取信息的需求，但“不可能用單純的移動搜索解決問題”。